Доставка і оплата

Приймаємо замовлення за телефоном і консультуємо з 09:30 до 19:30 з ПН по НД . Якщо раптом ми не відповіли, ми завжди передзвонюємо.
Замовлення через сайт приймаємо цілодобово. Для узгодження замовлення, уточнення способу доставки й оплати ми зв’яжемося з вами протягом декількох годин з моменту розміщення замовлення.
Якщо ви зробили замовлення в неробочий час , ми зв’яжемося з вами протягом наступного робочого дня.

Вартість доставки товару згідно з тарифами Нової пошти.

Безкоштовна доставка на відділення Rozetka (обмеження відділення до 30 кг, тобто невеликі лежаки чи вироби).

Після того, як замовлення буде надіслано, Ви отримаєте номер ТТН у смс повідомленні на номер телефону , вказаний при замовленні. Це дозволить легко відстежувати статус посилки на сайті Нова Пошта або у додатку.

Зверніть увагу, що на Поштомат та на відділення до 5 кг можемо відправити лише Плед, Іграшку або Миски серії Lunch bar Stone або Wood, 1 миска або 2 миски у розмірі XS та S. Інші товари не пройдуть на поштомат по габаритах.
Великі розміри виробів відправляються лише на Вантажні відділення, через те, що на звичайні відділення не проходять за обʼємною вагою.
Зверніть увагу, що при замовленні товару на Вантажне відділення накладним платежем ми просимо мінімальну передоплату 200 грн, яка при отриманні товару віднімається від загальної вартості товару. Тому сума товару залишиться без змін.
Згідно з правилами Нової Пошти такий товар, як Будки Shelter повинні відправлятись в обрешетуванні.
При отриманні посилки, обов'язково перевірте, щоб ваше замовлення було цілим і не пошкодженим. Якщо помітили пошкодження, будь ласка, відмовтеся від посилки та напишіть заяву про пошкодження прямо у відділенні. Це допоможе компенсувати пошкоджений товар. А ми надішлемо вам товар ще раз, і обов'язково придумаємо як реабілітуватися та підняти вам настрій;). Від себе додамо, що такі ситуації бувають дуже рідко.

Доставка Новою Поштою по всій території України.
Термін доставки — 1–3 дні. Після замовлення ми узгодимо з вами дату відправлення.
Вартість доставки товару згідно з тарифами Нової пошти.

Термін доставки: 1-5 днів.
Після того, як ваше замовлення надійде у вказаний населений пункт, 30-60 хвилин до прибуття з вами зв’яжеться курʼєр Нової Пошти для узгодження доставки.

Самовивіз доступний із нашого шоуруму.
Адреса та графік роботи:
Київ, Проспект Академіка Глушкова, 40
ПН-ПТ з 10 до 19:00

Щоб було легше нас знайти ми вас проведемо по цьому відео.
Час і дату доставки лежака в точку видачі (шоурум) узгодимо з вами при оформленні замовлення.
Після отримання замовлення на складі ви зможете оглянути товар і на місці оплатити покупку.

Міжнародні відправлення здійснюються через службу доставки УКРПОШТА. Вартість доставки кожного замовлення прораховується на сайті УКРПОШТИ за посиланням. Все, що потрібно для прорахунку доставки надіслати нам замовлення. Ми визначимо габарити пакування та зробимо прорахунок вартості доставки.
Приблизний термін доставки — 10–14 днів. Оплату за замовлення приймаємо на карту, за допомогою SWIFT-переказу або на PayPal.

Оплата готівкою при отриманні товару у нас в шоурумі.

Після оформлення замовлення ми зв’яжемося з вами й надішлемо реквізити карти для оплати.

Оплатити онлайн під час оформлення замовлення на сайті вибравши спосіб оплати: Онлайн оплата LiqPay.

Оплата після отримання товару у відділені Нової пошти по всій Україні.
Важливо! Кур'єрська служба Нова Пошта стягує додаткову комісію: 2% від суми післяплати + 20 грн за перерахування грошей (за післяплату).
Накладним платежем не відправляємо Будки Shelter, цей товар відправляється тільки за передоплатою.